Venta Online

6 Estrategias De Venta Online Que Utilizan Las Empresas De Éxito

En este post voy a recoger algunas estrategias de ventas que utilizan empresas de éxito en el mundo online.

En mi opinión creo que podemos aplicar alguna de ellas a nuestra web para conseguir una mayor aceptación en nuestro público objetivo.

Conocer a nuestros clientes, facilitar la compra y tener la información adecuada es una de las características mas importantes para aplicar estrategias de ventas.

“Conseguir grandes resultados requiere grandes acciones” Para poder obtener  buenos resultados en tu negocio, necesitas hacer grandes esfuerzos y ser constante, nada mejor que aprender de grandes empresas que lo han conseguido.

acciones"

amazon

Empresa dedicada al comercio electrónico y servicios de computación en la nube.

Su creador fue Jeffrey Preston Jorgensen  de Albuquerque, Nuevo México. Quien hizo posible en 1994 que se pudiera vender a través de Internet, en la actualidad dispone de diferentes líneas de venta donde se ofrece software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, CD´s etc.

Estrategia de venta en Amazon.

Rapidez e intuición a la hora de buscar productos, finaliza y ejecuta la compra de forma sencilla, te recomienda distintas opciones de productos similares a los que estás buscando, te da la opción de ser Premium y beneficiarte de ventajas como descuentos y envíos exprés 24 horas. Interactua de forma constante con los compradores, permite a los autores de sus libros escribir sus propios blog´s a través de Amazon Connect. Trabajan con los usuarios para escribir un guion para un anuncio publicitario donde cuentan la experiencia que han tenido con el dispositivo.

Aquí os dejo un anuncio publicitario que llega al usuario de forma afectiva y te invita a comprar en Amazon.

zara

Es una cadena de tiendas de ropa española que pertenece al grupo Inditex.

Esta fue fundada por Amancio Ortega Gaona (1936) nacido en León, empresario español dedicado al sector textil. Zara abrió su primera tienda en 1975 en la Coruña y 1985 se creó el grupo Inditex. Finalizando el año 2010, Zara se lanzo al comercio electrónico y obtuvo en el año 2011 unos beneficios de 16 millones de euros. El ecommerce es ya un pilar básico para Zara, con presencia en 21 países.

Estrategia de Venta de Zara Online.

Fotos de buena calidad, guía de tallas, contacto con atención al cliente vía email, teléfono y redes sociales, breve descripción del producto, plazo de un mes para la devolución de productos en tienda o domicilio sin coste. Trabajan muy bien la publicidad en redes sociales utilizando imágenes y comentarios que llaman la atención a los usuarios, tienen un gran publico que consiguen que se conviertan en sus fans.

Aquí os dejo un tutorial de las opciones y el funcionamiento de la web de Zara.

 

privalia
Es una empresa dedicada a la venta de moda en línea.

Tiene operaciones en toda España, Italia, Brasil y México, fundada por José Manuel Villanueva y Lucas Carné con sede en Barcelona, creada en el año 2006. Privalia vende  artículos en su web de primeras marcas  de ropa y complementos a un precio más económico, se puede comparar con outlet físicos pero con una mejora importante, la posibilidad de comprar a través de Internet sin tener que desplazarte y de una forma rápida.

Estrategia de Venta Privalia

Organizan campañas cortas de una sola marca que dura entre de 3 y 5 días, los clientes pueden recibir alertas por correo electrónico de las últimas novedades, pueden hacer búsquedas rápidas de los productos que ofrece la web, actualizan sus productos de forma constante, aparte de los artículos de moda disponen de nuevas líneas de complementos y hogar, tienen productos para niños, hombres y mujeres.

Privalia nos invita a descargar su APP y ofrece descuentos muy atractivos para hacer compras en su web.

 

estrategia de venta

 

   aliexpress

Empresa dedicada al comercio electrónico, especializada en la venta de productos de origen chino.

Es un centro de tiendas en línea que vincula a los productores con el cliente final. Empresa creada en el año 2009, es una de las filiales de Alibaba “empresa dedicada a la venta de productos chinos al por mayor”,  fundada por el empresario Jack Ma considerado el chino mas rico del mundo. También existe la aplicación Aliespress para móviles con sistema Android (Google) y IOS (Apple).

Estrategia de Venta en Aliexpress.

Te ofrece productos de origen chino a un precio muy bajo, cualquier persona puede acceder a estos productos, contactas directamente con el vendedor del articulo a través de la web, tiene una gran variedad de productos, en la mayoría de las compras no cobran gastos de envió, dispone de un apartado que sirve para proteger los datos del cliente  a la hora de hacer la compra y podemos encontrar vídeos explicativos de sus productos a través de redes sociales.

¡Que buena idea! Podemos utilizar cupones con descuentos en Aliexpress, os dejo un vídeo que lo explica paso a paso.

  zalando

Empresa dedicada al comercio electrónico, especializada en la venta de zapatos y ropa para mujer, hombre y niño.

Se dedica a la venta online al por menor y trabaja con diversas marcas reconocidas. La empresa fue fundada por dos empresarios alemanes Robert Gentz y David Schneider que pusieron en activo Zalando en el año 2008. En la actualidad esta empresa llega a países como Austria, Francia, Holanda, Finlandia, Noruega, Belgica, Suecia, España…

Estrategia de Venta en Zalando.

Destaca por la rapidez en servir el producto, gana la confianza de los clientes a través de publicidad en medios de comunicación con caras muy conocidas y con buena reputación como puede ser Martina Klein, trabajan con diversidad de marcas y productos, se pronuncian en la web con nuevos productos  en las diferentes estaciones del año, son innovadores tecnológicoscamisetas que miden tu frecuencia cardíaca y que envía las señales a tu smartphone”.  

Una cara conocida es un plus para nuestro branding. “Martina Klein nos enseña como funciona Zalando”

 ebay

Empresa pionera en subastar productos en Internet.

El vendedor elige un precio de salida y la duración determinada del anuncio para que los compradores puedan pujar por el articulo, se beneficiara del articulo el comprador que mas dinero pague por el. El fundador de Ebay fue Pierre Omidyar de California, creo la empresa un día significativo “el dia del trabajo” el 4 de septiembre de 1995, quien mas tarde compro PayPal en 2002.

Estrategia de Venta en Ebay.

Ofrecen la posibilidad de comprar productos de un precio elevado a un precio mas económico a través de pujas, trabajan la venta cruzada ofreciendo a los clientes productos por los que han pujado y no han podido optar a el, los vendedores tienen la posibilidad de ofrecer descripciones detalladas con imágenes  a los compradores, ponen a disposición del vendedor ventajas para ofrecer mejor sus productos a través de herramientas de marketing vía email, folletos con promociones, gestión de palabras claves y branding.

Para Ebay es muy importante la opinión de los usuarios “aquí vemos como podemos votar de forma sencilla el producto que hemos comprado…”

9 Comentarios
  • Nieves Vallecillos (MissLittlevalleys)
    Publicado a las 17:05h, 13 Julio Responder

    ¡Está genial el post, Sandra! me ha gustado mucho!! muy bien explicado y muy interesante… Un besico

  • virginiahamelynck
    Publicado a las 18:07h, 13 Julio Responder

    Está genial, muy buen post! Reconozco que soy muy fan de Amazon y Zara, está última sobre todo se lleva unas cuantas visitas mías.. jaja

  • fernandorubioahumada
    Publicado a las 11:04h, 14 Julio Responder

    Muy buen post, Sandra, muy bien ejemplificado además. My útil para empresas que quieran mejorar la atención al cliente y por consecuencia la fidelización. Un saludo

  • Adrián
    Publicado a las 17:22h, 14 Julio Responder

    Completísimo post. Felicidades

  • Elena
    Publicado a las 09:18h, 17 Julio Responder

    Información muy práctica que te puede ayudar a cambiar el rumbo de tu empresa.

    • sandraservate
      Publicado a las 12:07h, 17 Julio Responder

      Muchas gracias Elena por tu comentario!!! Un saludo

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